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iPhone, lo smartphone più amato

A cura della redazione 04 maggio 2009

Il telefono di Apple è lo smartphone più appagante. I modelli di Lg, invece, sono preferiti dagli utenti di telefonini classici

L'iPhone di Apple è lo smartphone di cui gli utenti sono maggiormente soddisfatti. È quanto emerge da una ricerca effettuata da J.D. Power and Associates che sottolinea - allo stesso tempo - come i modelli di Lg ottengano il maggior gradimento da parte degli utenti di telefonini non smartphone.

Lo studio ha voluto misurare la " customer satisfaction" relativa a cellulari e smartphone per quanto riguarda funzionamento, design, caratteristiche tecniche, funzioni e autonomia della batteria.

Dai risultati emergono interessanti particolari e qualche curiosità:

Innanzitutto, la soddisfazione generale nei confronti degli smartphone è globalmente cresciuta rispetto allo scorso anno. Gli utenti ora inviano una media di 17 e-mail al giorno dal proprio apparecchio portatile e l'82% utilizza regolarmente la rubrica telefonica e la sezione delle "cose da fare".

Il 40% degli utenti di smartphone ha sostituito la linea telefonica fissa con un contratto mobile, decisione presa invece solo dal 28% degli utenti di classici telefonini.

La soddisfazione da parte degli utilizzatori di telefonini è stabile: in media, però, chi possiede un modello tradizionale spende 28 dollari in meno al mese in bolletta e 111 dollari in meno nell'acquisto dell'hardware rispetto a chi ha in tasca uno smartphone. Tuttavia, chi non possiede uno smartphone è attratto fortemente dalla possibilità di poter avere sul proprio telefono il ricevitore Gps, così da poterlo usare come navigatore satellitare. Questa funzione sembrerebbe, ad oggi, quella destinata a spingere maggiormente gli utenti a passare a uno smartphone.

Quanto alla soddisfazione globale per il modello acquistato, Apple ha totalizzato, su una scala di 1.000 punti, un punteggio di 791, mentre LG ha raggiunto quota 733 nel campo dei telefonini non smartphone.

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