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iPhone, i clienti difesi da 3

Un settaggio automatico bloccherà il roaming dati su Tim per evitare sorprese in bolletta. Tagliati anche i costi extrasoglia

Venerdì 17 l'iPhone 3G S verrà posto ufficialmente in vendita anche dall'operatore 3 Italia. Scelta scaramantica quella dell'amministratore delegato Vincenzo Novari che ci ha ormai abituato a scelte coraggiose e controcorrente. Come l'ultima, che è quella di inserire nei parametri di settaggio dell'iPhone un automatismo per cui, quando lo smartphone esce dalla copertura della rete 3 e passa in roaming sotto la rete Gprs di Tim, blocca senza bisogno di alcun intervento manuale i collegamenti a Internet e tutto il trasferimento di dati. A meno di non abilitare il settaggio manualmente non sarà quindi possibile accedere a Internet o inviare e ricevere e-mail quando non si è sotto copertura di 3.

La mossa è importante e diventa uno scudo di protezione nei confronti dei clienti. 3 infatti è un operatore nato con l'Umts e possiede solo una rete 3G, che copre ormai il 90% della popolazione, ma mostra ancora alcuni buchi. Per permettere ai clienti di poter comunicare a voce ovunque in Italia, la società ha stretto un accordo con Telecom Italia per utilizzare, in quei casi, la sua rete in roaming. E le spese di interconnessione sono a carico di 3 e gratuite per il cliente.

Lo stesso accade anche per i dati, con la differenza che nei piani tariffari di 3 il traffico dati che avviene sotto la rete di Tim non è contemplato e va pagato a parte. Manovra necessaria per arginare eventuali casi di malcostume con clienti che potrebbero sfruttare in modo anomalo un servizio di emergenza.

Il passaggio dalla rete di 3 a quella di Tim, sia per i servizi di fonia, sia per quelli dati avviene senza che il cliente debba necessariamente accorgersi. Se ne accorgerebbe (e se ne accorge) all'arrivo della bolletta che conteggia a parte tutto il traffico dati. Il settaggio intelligente messo a punto da 3 che senza ostacolare quello voce disabilita solo il traffico dati (che può essere comunque attivato manualmente in caso di bisogno) mette il cliente al sicuro dall'uso improprio del piano tariffario.

Ma questa non è l'unica buona notizia: per addolcire la delusione di chi si attendeva un tariffario più a buon mercato per l'iPhone, 3 ha deciso di estendere anche ai vecchi abbonati le promozioni garantite ai nuovi utenti e, soprattutto, ha deciso di abbassare ulteriormente i costi del traffico che sforerà la soglie settimanali stabilite dal piano sottoscritto.

La cifra adesso è stata fissata a 20 centesimi per ogni 10 MB di traffico: due euro ogni 100 MB.

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